部分用户的 PlayStation Network 出现故障,这引发了社交媒体上常见的一系列投诉。
更新: 维珍媒体似乎已经解决了这个问题,一切都很好。至少在这种情况再次发生之前。
本事: 许多用户(似乎都来自英国)目前报告他们的 PS4 游戏机无法连接到 PSN - 我们的游戏机也遇到了这个问题。对于同样的用户来说,PlayStation 商店的网页似乎也出现故障。
起初,这似乎是 PlayStation 范围内的问题,但索尼官方推特账户 Ask PlayStation UK 表示,这次中断是英国大型互联网提供商维珍媒体 (Virgin Media) 的错误,只有他们的客户受到影响。话虽如此,游戏论坛和社交媒体上的报道表明,停电范围超出了 Virgin Media 服务的范围。
工程师现已确认这是 Virgin Media 的问题。请联系他们以获得有关连接控制台的进一步帮助!
— Ask PlayStation UK (@AskPS_UK) 2017 年 9 月 27 日
要查看此内容,请启用定位 cookie。
与此同时,维珍媒体本身正在抵制来自客户的投诉,这些客户目前正在其维珍媒体推特帐户中填写支持请求,甚至在奇怪的情况下进行滥用。
我们目前正在调查一些客户在使用 PSN 时遇到问题的报告,了解更多信息... https://t.co/thnWxnajBO
— 维珍媒体 (@virginmedia) 2017 年 9 月 27 日
要查看此内容,请启用定位 cookie。
该公司在其官方支持网站上表示:“我们意识到一些客户在连接 Playstation Network 时遇到了问题。” “我们目前正在调查,预计问题将于今晚解决。感谢您的耐心等待。”
截至目前,维珍媒体告诉客户不要着急,尽管目前问题的实际解决方案“未知”,解决方案仅承诺“尽快”。
目前未知。尽快制定决议。经常访问链接来保持发布。谢谢。 MH
— 维珍媒体 (@virginmedia) 2017 年 9 月 27 日
要查看此内容,请启用定位 cookie。
希望他们尽快启动并运行。当他们这样做时,我们会通知您。
留言